Система записи "Незабудка II"

 Многоканальная система регистрации

телефонных вызовов и речевых сообщений

 

  

Назначение и области использования

  • Автоматическая звукозапись и документирование речевой информации в круглосуточном необслуживаемом режиме
  • Мониторинг и контроль работы операторов и диспетчеров
  • Регистрация обращений граждан
  • Протоколирование конференций и совещаний
  • Информационное обеспечение бизнес-процессов
  • Обеспечение корпоративной безопасности

Поддерживаемые источники сигналов

  • Линии цифрового потока Е1
  • Аналоговые и цифровые абонентские линии
  • IP-телефония
  • Микрофоны различного типа
  • Линейные выходы аппаратуры
  • Радиостанции

Функциональные возможности

  • Поддержка протоколов абонентской цифровой сигнализации УАТС различных производителей
  • Сопряжение с тарификаторами УАТС
  • Автоматическое архивирование на CD, DVD
  • «Горячее» резервирование данных на выделенном сервере
  • Оповещение о состоянии системы по SMS и e-mail
  • Многоуровневая система разграничения доступа, протоколирование действий пользователей
  • Производительная текстовая расшифровка с помощью транскрайбера
  • Автоматическое декодирование факсимильных сообщений
  • Фантомное питание микрофонов от 5 до 60 В

Достоинства системы

  • Высококачественная звукозапись - заключение ЭКЦ МВД о пригодности фонограмм для идентификации личности по голосу и речи
  • Встроенный Watch dog на платах ввода - вывода сигнала
  • Запись мультиканальных фонограмм - объединение до 8 каналов в один звуковой файл
  • Автоматическая шумоочистка звукозаписей низкого качества
  • Средства повышения комфортности восприятия и разборчивости речи: цифровое АРУ,воспроизведение в кольце, адаптивная шумоочистка, темпокоррекция; автоматический поиск речи (детектор речь/не речь)
  • Простота настройки, легкая интеграция в состав корпоративных информационных систем

Основные технические характеристики

  • До 300 каналов на одной станции записи
  • Формат звуковых данных: wav без сжатия или со сжатием до 16 раз
  • СУБД MS SQL Express, размер БД до 5 млн. фонограмм
  • СУБД MS SQL Standard, размер БД до до 100 млн. фонограмм

Дополнительные программные модули

  • FileServer - модуль резервной архивации
  • Транскрайбер - модуль текстовой расшифровки на основе MS Word
  • FaxReader - модуль декодирования факсимильных сообщений
  • DBStatAnalyzer - модуль статистического анализа базы данных
  • SDMRanalyser - модуль сопряжения с тарификаторами УАТС
  • MonitoringBoard - модуль аудио/визуальной индикации состояния системы на LCD-панели
  • EventLogMonitor - модуль рассылки системных сообщений по e-mail и SMS

Интерфейсные платы и устройства ввода - вывода

Электронные платы соответствуют требованиям Федерального Агентства Связи для интерфейсных плат компьютерной телефонии, подключаемых к сетям фиксированной телефонной связи.

Для работы с аналоговыми источниками сигналов

STC-H205, STC-H205/4 Восьми- и четырех-канальные PCI-платы ввода - вывода аналоговых сигналов,обеспечивают высочайшее качество ввода - вывода записываемых каналов.

Основные технические характеристики

  • Входное сопротивление Rвх - 3 МОм
  • Номинальное напряжение входного сигнала Uвх - 1,3 Вэф
  • Отношение сигнал/шум в сквозном канале не менее 80 дБ АЦП 16 бит, от 8 до 16 кГц
  • Активный АОН с регулируемыми настройками параметров
  • Разъемы для реализации функций сторожевого таймера и «горячего» перезапуска сервера записи
  • Обеспечение фантомного питания внешних устройств 5 или 12 В
  • Гальваническая развязка до 500 В

STC-H219 Четырехканальное USB-устройство ввода-вывода аналоговых сигналов

Основные технические характеристики

  • Входное сопротивление Rвх - 5 МОм
  • Номинальное напряжение входного сигнала Uвх - 1 Вэф
  • Отношение сигнал/шум в сквозном канале не менее 80 дБ
  • АЦП 16 бит, от 8 до 22,050 кГц
  • Активный АОН с регулируемыми настройками параметров
  • Обеспечение фантомного питания внешних устройств 5 или 12 В

 

Для работы с цифровыми источниками сигналов

  • STC-Н199 Шестиканальная PCI-плата для ввода сигналов с цифровых абонентских линий УАТС
  • STC-H207 Плата расширения для ввода сигналов с цифровых абонентских линий УАТС по 12 каналам
  • STC-H199.01 PCI-плата для работы с линиями цифрового потока Е1


Основные технические характеристики

  • Трансформаторный вход
  • Гальваническая развязка до 500 В
  • Поддержка протоколов абонентской цифровой сигнализации УАТС различных производителей: Alcatel-Lucent, Avaya (Lucent, AT&T), Bosch, Ericsson, Harris, LG, NEC, Nortel, Panasonic, Samsung, Siemens, Tadiran Telecom, Telrad Connegy, Информтехника и другие.
  • Технологические средства и пользовательские методики для быстрой поддержки новых протоколов цифровой абонентской сигнализации

Устройства ввода с Ethernet-интерфейсом

Сетевые устройства, предназначенные для подключения к источникам сигналов на удаленных и территориально распределенных объектах. Обеспечивают передачу информации в систему «Незабудка II» по сети ТСР/IP.

Модельный ряд

  • STC-H345 двухканальное устройство для подключения к цифровым абонентским линиям
  • STC-H354 восьмиканальное устройство для подключения к цифровым абонентским линиям
  • STC-H356 восьмиканальное устройство для подключения к аналоговым источникам сигналов
  • STC-H357 устройство для работы с линиями цифрового потока Е1

Основные характеристики

  • Металлический корпус
  • Габариты не более 180х110х45 мм
  • Фантомное питание внешних устройств до 12 В
  • Питание 5 В от внешнего адаптера
  • Возможность питания от батареи УАТС или РоЕ (power over Ethernet) - IEEE Std.802.3af

 

Работа с устройствами производится без специального клиентского программного обеспечения, с помощью web-интерфейса. При доступе к устройствам производится авторизация пользователей. В удаленном режиме пользователю доступны следующие операции по настройке и конфигурированию устройств:

  • определение сетевых настроек
  • выбор протокола цифровой сигнализации
  • настройка параметров согласования с телефонной линией
  • обновление программного обеспечения.

Программный модуль записи VoIP

Звукозапись телефонных переговоров в корпоративных сетях IP-телефонии.

Назначение и области использования

Программный модуль устанавливается в составе ПО сервера записи системы «Незабудка II». Сервер записи подключается к сети IP-телефонии через интерфейс Ethernet 10/100/1000, производит звукозапись фонограмм разговоров и их регистрацию в базе данных системы с указанием всей сопроводительной информации о соединении: дата и время разговора, направление вызова, номера абонентов и т.д.

Требования к точке подключения на локальной сети

  • LAN: IP V.4, IEEE 802.3
  • Mirroring/Span port Ethernet 100Мб/1ГБ

Поддерживаемые протоколы и речевые кодеки

  • Проприетарные протоколы IP-телефонии: Alcatel, Avaya, Cisco, Ericsson, Nortel, Siemens
  • Стандартизованные протоколы: Н.323, SIP
  • Речевые кодеки: G.711, G.729a

Достоинства модуля

Работа в сетях со статическими и динамическими IP-адресами. Масштабируемость и конвергентность - на одном компьютере может быть поддержана звукозапись телефонных переговоров, происходящих как в сетях IP, так и в сетях традиционной телефонии.