Система оповещения "Рупор"

Система автоматического оповещения

 

 

Назначение и области использования

Автоматическое речевое оповещение по каналам телефонной, сотовой, радио- и громкоговорящей связи. Позволяет оперативно довести необходимую информацию до сотрудников предприятия, абонентов или личного состава подразделений МВД, МЧС и ГО, произвести экстренный сбор личного состава. Также САО «Рупор» может применяться в следующих областях:

  • экстренное оповещение сотрудников предприятия, населения о чрезвычайной ситуации
  • оповещение и сбор личного состава
  • информирование потребителей о задолженности за комунальные услуги (ЖКХ, ТСЖ)
  • контроль и охрана территории и периметра
  • информирование заемщиков о погашении кредита
  • реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
  • социальные опросы

Функциональные возможности

  • Запуск оповещения:
    • через программный интерфейс или по расписанию
    • по нажатию кнопки на выносном пульте ДУ (до семи кнопок-заданий)
    • удаленно по команде от другой системы оповещения или телефона (DTMF-код)
    • удаленно по локальной сети с рабочего места оператора
  • Одновременное оповещение по 4 и более телефонным каналам
  • Трансляция сообщения в системы радиосвязи и ГГС
  • Оповещение на мобильные телефоны, в том числе с помощью SMS-сообщений
  • Интеграция с адресными базами данных и системами управления взаимодействием с клиентами
  • Оповещение каждого абонента о его сумме задолженности посредством речевого сообщения, синтезированного автоматически на базе персональных данных абонента, данных о дате оповещения и сумме задолженности на эту дату
  • Гарантированная передача сообщений каждому абоненту с начала фразы и до конца
  • Конвертирование и экспортирование телефонных баз абонентов
  • Формирование сообщения:
    • с использованием встроенного синтезатора речи по введенному тексту(с возможностью регулировки темпа речи)
    • с помощью микрофона и стандартной звуковой карты
    • с использованием активного речевого словаря на 50, 100, 200 слов
    • из имеющегося аудиофайла в формате wav, wma и mp3
  • Постоянный мониторинг состояния каналов оповещения («свободен»/ «занят»/ «обрыв»)
  • Работа каждого канала по расписанию
  • Гибкая система управления приоритетами в списке оповещаемых абонентов
  • Формирование и использование шаблонов типовых заданий
  • Создание очереди заданий в зависимости от приоритета
  • Ведение базы типовых сообщений
  • Циклическое повторение речевого сообщения при оповещении
  • Представление результатов оповещения и сигнализация об окончании цикла оповещения в режиме реального времени
  • Составление статистических отчетов по результатам оповещения, вывод на печать, поддержка редактора форм отчетов
  • Максимальная гибкость конфигурации всех телефонов каждого абонента при формировании задания на оповещение
  • Запись ответа оповещаемого абонента
  • Управление по локальной сети

Достоинства системы

  • Интеграция с системами бухгалтерского учета типа 1С
  • Возможность гибкого программного регулирования количества задействованных каналов оповещения
  • Надежное установление факта оповещения:
    • с использованием группового или индивидуального PIN-кода
    • звукозапись ответа оповещаемого абонента
  • Работа с каналами связи через управляемый блок коммутации в режиме ожидания (не требуются отдельные выделенные линии для каналов оповещения, при работе в режиме оповещения внутренние абоненты на этих линиях отключаются только на время оповещений)
  • Высокая скорость оповещения. При использовании восьми каналов: 100 абонентов за 8-10 минут
  • Простота установки системы
  • Высокое качество речевой информации
  • Формирование сообщения с помощью встроенного синтезатора русской речи «Оратор» производства ЦРТ
  • Оповещение при работе с системами учета платежей населения
  • Возможность установки расписания работы каналов на любое время суток и день недели
  • Возможность формирования составного сообщения любого содержания с помощью конструктора слов и числовых полей
  • Возможность привязки телефонных номеров к каналу по шаблону номера

Система «Рупор» уже установлена и успешно эксплуатируется более чем в нескольких сотнях организаций Российской Федерации и СНГ:

  • Министерство ГО и ЧС Российской Федерации и его территориальные подразделения
  • Администрации городов и областей РФ
  • МВД РФ, ГУВД СПб и ЛО, УВД на метрополитене СПб и т.д.
  • Жилищно-коммунальные хозяйства
  • Военные части Министерства Обороны Российской Федерации.
  • Финансовые, транспортные и энергетические компании.
  • ФСБ РФ и Таможенная служба РФ
  • Военные комиссариаты Санкт-Петербурга и других городов
  • Пенсионный фонд РФ и его территориальные подразделения
  • Охранные агенства и ЧОП
  • А также десятки частных компаний, работающих на территории Российской Федерации и СНГ.

Комплект поставки

  • STC-Н249 (STC-Н249L) - восьмиканальная (четырехканальная) электронная PCI-плата для оповещения по телефонным линиям
  • БК-008 (BC -008) - управляемый блок коммутации для подключения к телефонным линиям
  • Программное обеспечение «Рупор»
  • Встроенный синтезатор русской речи «Оратор»
  • GSM-модем с антенной (опционально)
  • Модуль дистанционного управления «ПДУ» (опционально)
  • Программное обеспечение «Модуль формирования персональных сообщений» (опционально)
  • Комплект соединительных кабелей
  • Микрофон